情報化社会の進展に伴い、ネットワークを介した脅威や攻撃は数量・種類とも増大の一途をたどっている。企業や組織にとって、機密情報や顧客情報など重要なデータを扱う機会が増える中、その管理と保護の体制整備は避けては通れない課題となった。こうした背景の下で、情報セキュリティ対策を実行し、一定の水準に保つ専門的な拠点や組織へのニーズが高まっている。そこで注目されているのがSecurity Operation Centerである。Security Operation Centerは直訳すれば「セキュリティ運用センター」という意味を持ち、様々な情報システムやネットワークのセキュリティ状態を常に監視・分析する専門組織である。
その主な役割は、ネットワーク上の通信履歴や各種セキュリティデバイスから出力されるログ、アラート情報など多様なデータをリアルタイムに収集・統合し、脅威に対して早期に検知・対応することにある。Security Operation Centerの管轄範囲は多岐にわたる。対象となるのは業務用のサーバのみならず、社内外のネットワーク機器、スマートフォンやパソコンなど端末類を含む多様なデバイスまで広がる。ネットワーク上の通信を常に監視し、不審な通信やアクセスを検知した場合には、速やかにアラートを発し、関係者に通知、被害の拡大を防止するため初動対応まで一元的に実行する体制が整えられている。Security Operation Centerの運用にあたっては、さまざまな種類のセキュリティデバイスが活用される。
たとえばファイアウォールや侵入検知システム、侵入防御システム、エンドポイント保護ソフトウェアなどが挙げられる。これらのセキュリティデバイスはネットワーク内外の脅威に対し、細かな監視や防御機能を提供しており、Security Operation Centerはそれらすべてのデバイスが発するイベント情報を一元的に受信し、高度な分析システムでリアルタイム観測を行っている。その業務範囲は単なる運用監視にとどまらず、インシデント発生時の対応体制までをワンストップで担うことが求められる。ネットワークを監視するだけでなく、不審な挙動を即座に詳細に解析し、その事象への優先度を判断する。そして影響範囲や発生原因を特定し、必要に応じて封じ込めやデバイスの隔離を実施する。
また、詳細な対応記録の作成や報告書の作成も重要な任務の一つである。これにより後日の再発防止策の策定やインシデント対応能力強化にも寄与できる。情報技術の発達とともに新しいタイプのマルウェアやサイバー攻撃が絶えず出現するため、Security Operation Centerでは分析技術や運用オペレーションの絶え間ない強化・高度化も不可欠である。未知の脅威に対応するための脅威インテリジェンス収集や、人工知能・機械学習技術を利用した異常検知、自動対応ツールの導入といった最新技術の活用が進みつつある。これにより、従来人手に頼っていた高度な解析作業も一層効率化し、人的リソースの集中投入が必要な大型インシデントへの迅速なフォーカスが可能となった。
Security Operation Centerの存在価値は、企業や組織が人的なセキュリティ専門人材やセキュリティデバイスを個別に持たなくとも、統合された高度なセキュリティ監視・運用サービスを享受できるところにある。たとえば、中小規模の事業体の場合、すべての機能を社内に設置するのが困難だったとしても、外部のSecurity Operation Centerサービスと契約することによって、同等の防御体制が短期間で構築できる柔軟性が実現されている。重要な観点として、Security Operation Centerの活動を組織全体に浸透・定着させるためには、単なる監視やインシデント対応など運用作業のみならず、情報共有や教育啓発、定期的なシステム評価を継続的に行うことも不可欠である。万一インシデントが発生した際にも、過去の対応事例やネットワーク、デバイスの構成情報をもとに冷静な対応を実現できるための体制整備が求められる。また、日々の監視活動で検知された脆弱性や攻撃傾向の情報は、組織内の各部門へ速やかにレポートし、防御策の見直しや対策強化に生かすことが期待されている。
今後もクラウド利用、IoT環境の普及、リモートワーク・ハイブリッドワークといった多様な働き方が広がるなか、ネットワークやデバイスの範囲が多層的に拡大することが見込まれている。それに伴いSecurity Operation Centerはより複雑かつ広範な領域に関わる必要性が高まるだろう。複数の拠点やデバイス、ネットワークが組織をまたいで分散する状況では、Security Operation Centerのセキュリティ管理能力の強化と先進技術の有効活用が、情報漏えい事故やサービス停止といった経営リスクを未然に防ぐための防壁となっていくと考えられる。このように、Security Operation Centerはネットワークとデバイスの安全性を確保する連続的な取り組みの中核であり、組織の情報資産を適切に守り抜く要として今後もさらなる役割拡大が求められている。情報化社会の発展によりサイバー攻撃や脅威が多様化・増加するなか、企業や組織が情報資産を守るためには高度な監視と迅速な対応体制が欠かせなくなっている。
Security Operation Center（SOC）は、情報システムやネットワークの通信、各種セキュリティデバイスが発する膨大なログやアラートをリアルタイムで監視・分析し、脅威を早期に検知・対応する専門拠点として重要な役割を果たしている。SOCはサーバやネットワーク機器、PCやスマートフォンなど多様なデバイスが対象となり、異常な挙動を発見した際には即座に関係者へ通知し、被害拡大防止のため隔離や封じ込めまで一元的に担う。さらに、詳細な対応記録や報告書作成も行い、今後の対応力強化や再発防止に貢献している。新たな攻撃手法やマルウェアへの対応として、SOCではAIや機械学習、脅威インテリジェンスといった最新技術の活用が進められ、分析や自動対応の効率化が進む。自社で十分な人材や設備を持てない中小企業でも、外部SOCサービスを利用することで高度なセキュリティ体制を構築できる利点がある。
さらに、組織全体への情報共有や教育、脆弱性情報の提供といった活動も不可欠であり、今後ますます多様化・拡大するネットワーク環境下で、SOCの役割と必要性は一層高まると考えられる。SOC(Security Operation Center)のことならこちら